Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vlb88

Trang này giải thích rõ cách vlb88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc về quyền riêng tư
vlb88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vlb88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến vlb88

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước cụ thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý trong giờ làm việc và nhiều khung giờ tối.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.
Mục Tài khoản Đăng nhập và vào phần Cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là lời hứa — đây là cách chúng tôi triển khai thực tế. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được xác thực riêng, và dữ liệu nhạy cảm chỉ được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ để phát hiện truy cập bất thường và thông báo ngay cho bạn nếu phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.

Cookies và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình và trong thời hạn được phép theo luật hiện hành.

Bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa đầu cuối. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví điện tử của bạn dưới dạng văn bản thô sau khi giao dịch hoàn tất.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập bản sao dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, giao dịch và tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi lưu mã giao dịch để đối chiếu lịch sử tài khoản.

Có. Giao dịch qua Viettel Money được mã hóa trong quá trình xử lý. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch, không lưu mật khẩu hay số tài khoản ví dưới dạng văn bản thô.

Có thể. Đăng nhập vào phần Cài đặt tài khoản để xem thông tin cơ bản, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận yêu cầu, hoàn tất số dư còn lại nếu có, rồi thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình trong thời hạn cho phép.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách này áp dụng đồng nhất. Mọi phiên đăng nhập trên di động đều được mã hóa và bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn.